Улучшение качества ответа нейросети, обработка статуса отзывов на Ozon
На этой неделе мы значительно улучшили ответы, генерируемые нейросетью.
1. Калибровка ответов нейросети
Мы постоянно работаем над тем, чтобы наши инструменты становились качественнее. Теперь они стали более структурированными, точными и релевантными: нейросеть лучше понимает контекст и предлагает развёрнутые персонализированные решения.
2. Обработка статуса отзывов на Ozon
Мы понимаем, как важно отслеживать статусы отзывов на маркетплейсах. Теперь в нашем сервисе появилась возможность автоматически обрабатывать статусы отзывов на Ozon. Добавлено автоматическое обновление статусов отзывов.
Эти обновления уже доступны для всех пользователей.
Спасибо, что вы с нами! Если у вас есть вопросы или предложения, пишите — мы всегда рады обратной связи.
Похожие статьи
Когда бот полезнее менеджера: 3 ситуации, где ИИ в MPReviews спас рейтинг, а человек бы провалился
Мы привыкли думать, что человек всегда умнее ИИ. Особенно в общении в сложных эмоциональных ситуациях. Но практика показывает обратное.
Масштабирование на несколько маркетплейсов: как построить процесс работы с репутацией без увеличения штата
Если у вас 50 заказов в день на одном Wildberries, с этим справляется один менеджер. Добавьте Ozon — и нагрузка удваивается. Подключите Яндекс Маркет — и вы уже ищете второго сотрудника. А потом третьего. Знакомая математика?
Аутсорсинг vs Автоматизация: что выгоднее для бизнеса на маркетплейсах?
Рано или поздно каждый селлер упирается в потолок: отзывов и вопросов в чатах становится так много, что своими силами уже не справиться.